«Тинькофф банк» без объявления ввел комиссию в 200 долларов за SWIFT-переводы
Они попросту «забрались в карман» собственных клиентов
Установка минимальной суммы и комиссии за SWIFT-переводы в иностранных валютах, да еще и без предупреждения, спровоцировали очередной скандал. Их шлейф за «Тинькофф-банком» вьется последние несколько месяцев с тех пор, как бывший владелец банка Олег Тиньков обозвал патриотичных россиян «дебилами».
В «Тинькофф» лишь указали, что мера временная и вызвана снижением объема обрабатываемых ими платежей клиентов российских банков. Самих пользователей такая легенда не впечатлила. Банк залез в карман без их ведома, расстраиваются люди.
«То есть мне, если из США 150 долларов отправят, вы их заберете в качестве комиссии?»; «Ну вы вконец обнаглелипочему числом меняете условия?»; «Анонсировать меняющиеся с 16 июня условия – 16 июня – просто гениально», – пишут разгневанные клиенты.
В ответ на их стенания, похоже, отвечает абсолютно равнодушный и приторно-вежливый чат-бот, говоря: успокойтесь, не расстраивайтесь, все будет хорошо.
«Здравствуйте, понимаем ваши чувства, сейчас мы вынуждены вносить изменения», – отвечают в банке.
Напомним, с 16 июня «Тинькофф-банк» изменил минимальную сумму SWIFT-переводов на 20 тыс долларов и ввел комиссию на входящие SWIFT-переводы в долларах, евро и фунтах в размере 3% от суммы перевода. При этом размер комиссии будет составлять не менее 200 условных единиц и не более суммы перевода.
Ранее Readovka писала о том, Тинькофф введет плату за обслуживание счетов в иностранной валюте.
Теги:
