Владельцы пунктов Wildberries устроили бунт в московском офисе компании из-за штрафов
«Мы работаем на банду»
Буквально за неделю у владельцев пунктов выдачи заказов штрафы за товары стали свыше 400 тыс рублей. Они пришли в московский офис Wildberries, чтобы поговорить с руководством и разобраться в ведении немыслимой оферты.
Если покупатель возвращает бракованную вещь, или же в посылке оказывается не тот товар, то с владельца удерживают полную стоимость вещи. Работники рассказали Readovka, что подозревают о неслучайном нововведении штрафов Wildberries.
Дело в том, что несколько дней назад маркетплейс потерял 25 млн рублей из-за владельцев ПВЗ, которые украли дорогостоящие товары. Буквально через день действующих сотрудников оповестили о новой оферте.
«Оферту ежедневно меняли с лета в ночное время – утром мы даже не успевали ее изучить. Штрафы за эту неделю у некоторых владельцев составили свыше 400 тыс», – рассказал партнер.
По информации Readovka, с владельцами ПВЗ руководство уже полгода не выходит на связь, а все изменения происходят в одностороннем порядке. Сейчас собственники пытаются поговорить с начальством маркетплейса, но безрезультатно – как оказалось, руководящие должности даже не удосужились приехать в офис, однако в качестве «утешения» недовольным собравшимся организовали онлайн-конференцию с начальством.
Ранее Readovka писала о том, что Wildberries обманывает покупателей, допуская на площадку продавцов с подделками.
Теги:
