Суд признал незаконным платный возврат бракованных товаров на Wildberries
Маркетплейс нарушает действующее законодательство
Подольский городской суд Московской области признал незаконным платный возврат бракованных товаров на Wildberries. Об этом сообщил замруководителя управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области Николай Дрозд, пишет РБК.
В Роспотребнадзоре сообщили, что маркетплейс нарушает действующее законодательство, списывая денежные средства за обратную доставку товара ненадлежащего качества. В связи с этим, в начале марта 2023 года ведомством был подан иск в суд на Wildberries. Он был полностью удовлетворен 13 апреля.
Роспотребнадзор уточнил, что Wildberries было вынесено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, а иск был подан в целях защиты прав неопределенного круга потребителей.
Ранее Readovka писала о том, что Wildberries смягчил систему штрафов для ПВЗ.
