ФАС сообщила о поступлении более 11 тыс обращений граждан и организаций за год
Россияне могут обратиться в ведомство через различные сервисы
С декабря прошлого года, когда была подключена Платформа обратной связи (ПОС), в Федеральную антимонопольную службы поступило 11238 обращений. В числе наиболее интересующих заявителей вопросов – плата за раздачу интернета, нарушение процедуры торгов, вопросы подключения электроэнергии и нежелательная реклама. Об этом сообщили в пресс-службе ФАС.
Платформа предоставляет гражданам возможность напрямую обращаться в антимонопольную службу через Единый портал госуслуг, мобильное приложение или сайт ФАС России. Кроме того, с помощью сервиса можно принять участие в различных опросах, голосованиях и общественных обсуждениях. Отмечается, что отличительной особенностью ПОС является ускоренный срок рассмотрения обращений по некоторым вопросам в течение 10 дней.
После получения ответа заявители могут оставить обратную связь в части удовлетворенности решением поставленных перед службой вопросов. Такой удобный цифровой канал для связи как с антимонопольной службой, так и с другими органами власти «в режиме одного окна» позволяет повысить качество и оперативность ответов на возникающие к госорганам вопросы.
Теги:
