В каких случаях можно получить деньги за невозвратный авиабилет, ответила юрист

Несмотря на невозвратный статус авиабилетов, деньги за их покупку можно получить обратно. Об этом в беседе с изданием «Абзац» рассказала юрист по гражданским делам, предприниматель Дарья Ахтырко.

По ее словам, болезнь самого пассажира или члена его семьи является основанием для возврата билета. В таком случае перевозчику нужно предоставить медицинские справки. Если же болен или умер родственник, то необходимы еще и документы, подтверждающие кровную связь.

Ахтырко отметила, что уважительными причинами для полного возврата средств являются отмена или чрезмерная задержка рейса, изменение времени или маршрута полета со стороны авиакомпании. Непредоставление места также дает право на компенсацию стоимости билета.

Согласно некоторым правилам перевозчиков, деньги можно вернуть, если пассажиру было отказано в визе. В таком случае ему необходимо подать обращение на официальном сайте компании до окончания регистрации на рейс, приложив необходимые документы. При покупке билет через агрегатор клиенту следует обратиться туда.

Если авиакомпания отказывается возвращать деньги, то на ее юрадрес надо отправить официальную претензию, уточнила эксперт. Отсутствие обратной связи со стороны перевозчика может стать основанием для обращения в суд и последующего возмещения им всех понесенных расходов истца, пояснила Ахтырко.

Ранее турэксперт объяснила, где выгоднее провести майские праздники.