Минцифры предложило порядок компенсаций жертвам телефонных мошенников

Минцифры России подготовило порядок получения компенсации для граждан, ставших жертвами телефонного мошенничества и переведших деньги преступникам в случаях, когда банк или оператор связи не выполнили требования законодательства и не предотвратили операцию. Соответствующий проект постановления размещен на портале правовых актов.

Согласно документу, предложение предполагается ввести в действие с 1 марта 2027 года. Эта мера входит во второй пакет инициатив по борьбе с кибермошенничеством. В министерстве пояснили, что гражданин, обнаружив перевод под влиянием мошенников, должен обратиться в банк и сообщить о случившемся. Банк обязан проверить, мог ли он распознать операцию как подозрительную и были ли соблюдены все установленные законом требования.

Если кредитная организация подтверждает, что действовала корректно, она не выплачивает компенсацию самостоятельно, а направляет обращение оператору связи. Тот, в свою очередь, проверяет, мог ли своевременно выявить мошеннический номер и принять меры. В случае, если ошибка допущена на стороне оператора и номер не был распознан как подозрительный, компенсацию выплачивает оператор связи.

При положительном решении банк или оператор обязаны возместить ущерб в течение 30 дней, а при трансграничном переводе – в срок до 60 дней. Решения по подобным обращениям могут быть оспорены.

Напомним, что принятие закона о противодействии кибермошенничеству позволило остановить рост киберпреступности.