Число продавцов и кассиров в России за 2 года сократилось на 9%

Число продавцов и кассиров в России в 2023-2025 годах сократилось на 9,1% – до 5,16 млн человек. При этом общая численность занятых выросла на 1,1% – до 74,45 млн. Доля продавцов и кассиров среди всех работающих снизилась до 6,9% против 7,5-7,7% в предыдущие годы. Такие данные приводит «Т-Ж» на основе расчетов Росстата.

Несмотря на сокращение, продавцы остаются второй по численности профессиональной группой в стране после водителей. В 2025 году их насчитывалось 6,69 млн человек. Большинство работников торговли – женщины, на них приходится 83,2%.

Одной из причин сокращения числа продавцов и кассиров эксперты называют дефицит кадров. Как пишут «Ведомости», ретейлеры на фоне нехватки сотрудников повышают производительность труда и автоматизируют рутинные операции. В частности, магазины активнее внедряют кассы самообслуживания, а персонал начинает совмещать несколько функций.

Одновременно меняется структура спроса на работников торговли. Доля вакансий продавцов и кассиров снизилась с 68% до 65%. При этом доля предложений для администраторов магазинов выросла с 8% до 11%, а для мерчандайзеров – с 7% до 9%. Развитие онлайн-торговли также формирует спрос на новые профессии. Ретейлерам требуются сборщики заказов, курьеры, сотрудники дарксторов и специалисты, способные работать с автоматизированными складскими системами.

Еще одним фактором сокращения числа продавцов становится уменьшение количества торговых объектов, отмечают эксперты. Часть небольших магазинов закрывается из-за роста издержек и снижения рентабельности, одновременно увеличивается доля крупных сетей и современных форматов с самообслуживанием.

По данным «Ведомостей», одним из лидеров по внедрению касс самообслуживания является X5. Из примерно 140 тыс действующих касс компании более 70 тыс приходится на автоматические аппараты. В результате ретейл одновременно сокращает потребность в традиционных продавцах и создает новые рабочие места. Эксперты ожидают, что эта тенденция продолжится: в ближайшие годы будут расти потребности в администраторах касс самообслуживания, сотрудниках складов и специалистах по автоматизированным системам.

Ранее экономист Александр Чулок спрогнозировал полную трансформацию АПК под влиянием ИИ и роботов.