Клиенты МТС-банка массово жалуются на кражу денег с карт
В банке заявили, что информация не соответствует действительности
Клиенты МТС-банка массово жалуются на форумах и в соцсетях компании на кражу денег со счетов, привязанных к кредитным картам.
Они сообщают, что мошенники блокировали их номера, заменяли их в банке на свои, после чего получали доступ к счету и спокойно выводили средства. Списания происходили с конца мая по начало июня. Пострадавшие обращались в банк с просьбами разобраться в случившемся, однако утверждают, что их заявки до сих пор обрабатываются.
В МТС-банке начали проверку по данному факту, попутно заметив, что сообщения о краже денег не соответствуют действительности.
«МТС Банк провел дополнительную проверку IT-систем банка. Утечек не обнаружено. Все данные и средства клиентов МТС Банка надежно защищены. В МТС Банк обратилось 12 человек из 2,5 млн клиентов. Это единичные случаи. На данный момент по каждому из них проводится дополнительная проверка обоснования списания средств, которая пока не закончена«, — прокомментировали Readovka в пресс-службе банка.
Пострадавшие обратились с заявлениями в правоохранительные органы и Роспотребнадзор.
Ранее клиенты МТС-банка жаловались на то, что компания без предупреждения сменила их пароли для входа в мобильное приложение.
