“Скорая не приедет”: россиянину отказали в вызове для больной матери

Диспетчер скорой помощи отказалась направлять бригаду медиков к пожилой женщине, которая почувствовала себя плохо. Вместо этого больной порекомендовали вызвать на следующий день врача на дом, поскольку вызов “не экстренный”. 

“Мама почувствовала себя плохо к утру воскресенья, когда была на даче. Она добралась домой и легла в постель. К вечеру понедельника ей стало еще хуже на фоне температуры, повышенного давления и пульса. Она сама попросила вызвать скорую. Она – из поколения детей войны. И чтобы вызвать врача на дом, а тем более – скорую помощь, должно было произойти что-то особенное. В данном случае, как я понимаю, ей было очень плохо”, – рассказал Михаил Таранцов изданию “V1.ru”.

Ждать медиков пришлось целый час. Потеряв терпение, снова набрали номер неотложки – на том конце провода ответили: “Скорая не приедет, вызывайте завтра врача на дом”. Оправившись от шока, семья повторно набрала номер диспетчерской и после неприятного разговора все-таки добились вызова. После второго часа ожидания обратились к частной скорой помощи. 

Михаил возмущен, поскольку за время ожидания могли наступить самые трагические последствия, особенно учитывая возраст пациентки. По его словам, никто не только не извинился, но и не дал объяснений, почему так получилось. Он уверен, это не просто единичный инцидент, а настоящее ЧП. 

В комитете здравоохранения Волгоградской области объяснили, что данный случай не относится к экстренным, поэтому звонок поставили в общую очередь. Бригада скорой помощи выехала на вызов, но звонок был отменен.

“Мы прослушали запись разговора, и диспетчер сказал, что вызов будет передан в амбулаторную службу. Бригада скорой помощи поехала после второго звонка, когда сказали, что состояние здоровья женщины ухудшается”, – пояснили в комитете здравоохранения. 

Ранее мы писали о том, что в Москве клиника запретила вход скорпионам, потому что они слишком буйные.