Мать ребёнка с аутизмом пожаловалась в прокуратуру на "Победу"

 В Москве клиентка «Победы» Наталья Воробьева пожаловалась на авиакомпанию в прокуратуру из-за условий перелёта. Перевозчик потребовал с женщины деньги за то, чтобы посадить её рядом с сыном-инвалидом, которому требуется сопровождение.

Женщина летела 11 декабря из Москвы в Санкт-Петербург и обратно с двумя детьми, один из которых – 14-летний подросток с аутизмом. Москвичка утверждает, что везла сына на консультацию в клинику по поводу предстоящей операции.

По словам Воробьевой, при покупке билетов авиакомпания рассаживает пассажиров в салоне без учёта статуса людей с ограниченными возможностями здоровья, которым необходимо постоянное сопровождение. В связи с этим она просит прокуратуру проверить законность действий компаний по соблюдению правил перелёта и размещения в авиатранспорте взрослых и детей с инвалидностью.

Представители «Победы» отвечают, что Воробьева должна была оплатить услугу выбора мест по соседству. В крайнем случае ей стоило заранее предупредить об особенных потребностях пассажиров.

Эксперты считают, что возможность лететь рядом с членами семьи не должна быть привилегией. По их мнению, отказ в просьбе клиента покадить бесплатно рядом с ребёнком как минимум не этичен. Юристы убеждены, что всему виной пробелы в законодательстве.

Ранее Readovka писала о том, что пилот “Победы” раскритиковал реформы Росавиации.