Что делать, если гаджет перестал работать из-за санкций?
Роспотребнадзор рассказал, как быть в такой ситуации
В последнее время в отношении России западными странами были введены жесткие санкции в связи с военной спецоперацией. Из-за них некоторые гаджеты (смарт-часы, фитнес-браслеты, бытовые приборы), работающие через онлайн-сервис, могли потерять свою функциональность.
Роспотребнадзор сообщает, что в соответствии с законом «О защите прав потребителей», изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Торговец должен предоставить ремонт и обслуживание техники.
Если недостаток товара проявился до истечения гарантии, покупатель может потребовать у продавца возврат средств. После окончания гарантийного срока и по прошествии более двух лет жалобы могут быть направлены уж изготовителю. Прекращение программного обеспечения является серьезным изъяном.
Требования важно заявить до окончания срока службы техники. Если они не были удовлетворены, то пользователь имеет право настоять на возврате средств.
Ранее Readovka писала о том, что Роспотребнадзор официально отменил изоляцию для тех, кто контактировал с больными COVID-19.
