Wildberries приостановил начисление штрафов за подмену товаров
Разрабатывается новая система контроля
Компания Wildberries на некоторое время приостановила начисление штрафов за подмену товаров. В ближайшее время будет создана новая система контроля для предотвращения мошеннических действий, сообщает ТАСС.
«Подмены товаров – крайне чувствительная для предпринимателей, продавцов товаров проблема, которой мы вместе с ними активно занимаемся и которые нас активно поддерживают. С одной стороны, мы уже в течение несколько дней усиливаем наш контроль для предотвращения возможных мошеннических действий», – рассказали в компании.
Напомним, собственники ПВЗ рассказали Readovka, что нововведение штрафов не случайно: Wildberries потерял 25 млн рублей из-за определенных владельцев пунктов выдачи, которые украли дорогостоящие товары. По всей видимости, эти меры направлены не на стабильность внутренних процессов, а на восполнение убытка с помощью тех, кто в инциденте не виноват. Люди, которым подконтрольны ПВЗ, пытаются связаться с начальством маркетплейса, однако пока их действия безрезультатны.
Владельцы пунктов вывоза заказов Wildberries выставляют бизнес на продажу: так они пытаются избавится от многочисленных штрафов, начисленных компанией. Взыскания касаются тех, в чьих пунктах покупатель возвращает бракованную вещь или же в заказе оказывается не соответствующий товар: то есть, буквально, всех.
Позже множество пунктов выдачи заказов стали присоединяться к забастовке против системы штрафов. В частности это пункты в Сибири, на Урале и Дальнем Востоке России.
Министр труда Антон Костяков заявил, что на данный момент на маркетплейс направлено внимание как со стороны различных министерств, так и депутатского корпуса. Сейчас ведомство изучает заявление граждан, чтобы в дальнейшем принять решение совместно с Генпрокуратурой о возможных проверках.
Ранее Readovka писала: Wildberries обманывает покупателей, допуская на площадку продавцов с подделками.
