Тачка на прокат: почему каршеринг ударяет в голову

Дарья Климова
Сегодня обе столицы и некоторые крупные города открывают для себя каршеринг - возможность взять машину на прокат с поминутной оплатой

Сервис для нашей страны уже не новый, однако широкую популярность он набирает только сейчас, поэтому специфических ситуаций возникает много. Ну как специфических — жертвы уже есть и не одна...

Если отказали тормоза...

В начале августа мы рассказывали про скандалКаршеринговая компания "Делимобиль" дала девушке на прокат машину с отказавшими тормозамиМосквичка попала в ДТП  и теперь боится ездить в мире каршеринга. Компания «Делимобиль» дала москвичке на прокат машину с отказавшими тормозами. Евгения Мельникова,сообщила, как 26 июля в 19:58 она арендовала машину Hyundai Solaris и выехала на дорогу со скоростью примерно 30 км/ч. Приближаясь к ближайшему перекрестку девушка обнаружила,что у машины отказали тормоза, а на светофоре уже стоят два автомобиля. Использовать ручной тормоз было бессмысленно, так как ехать до перекрестка оставалось не более пяти секунд. Евгения стала «притираться к бордюру», чтобы снизить скорость. После этого автомобиль"зацепился за что-то", и его развернуло. Авария произошла через 5 минут после начала аренды.

Заметим, водительский стаж Евгении около 10 лет, поэтому она отделалась нелегким испугом и боязнью садиться за руль, возможно, на всю жизнь.

Представители же «Делимобиль» объяснили, что выдали клиенту неисправное авто тем, что «в то время, как предыдущий пользователь объяснял, что у него случилось, Мельникова уже начала свою поездку. В каршеринге порекомендовали убедиться, что машина исправна, а «не прыгать в автомобиль». В случае, если машина его не устроила, клиент может отказаться от нее и попросить заменить на другую.

Впрочем, тормоза часто отказывают у тех, кто берет машину в аренду. Тачка не своя, вроде как, не жалко. Поэтому ты король дорог и можно все: учить вождению подругу на МКАД, гнать на огромной скорости по трассе... Русский человек, который зовет свою машинку «ласточкой» и трясется над ней, аки над младенцем, на арендованной машине расслабляется и превращается в ребенка, которому «дали порулить»... Вот несколько случаев смертельных ДТП с прокатными автомобилями за этот месяц.

12 августа 22-летняя Виктория Макарова, работающая фитнес-инструктором, вместе с молодым человеком арендовала новомодный «Делимобиль» и на большой скорости врезалась в столб под Санкт-Петербургом. Удар пришелся прямо на водительское сиденье, и девушка погибла на месте. Пассажир живой, но ему понадобилась срочная госпитализация.

Жуткое и нелепое ДТП Житель столицы погиб, обучая свою молодою пассию вождениюМужчину проткнуло дворникомпроизошло ночью 14 августа в Москве — погиб 38-летний мужчина. Москвич, Антон Котоусов, специально взял машину в каршеринг, чтобы научить водить свою молодую возлюбленную — 23-летнюю Наталью Мичула. На МКАДе девушка не справилась с управлением и врезалась в ЗИЛ. В результате мужчина умер на месте аварии, его проткнуло дворником. Девушка отделалась легкими травмами.

Сделаем это по-быстрому

В самих каршерингах неохотно ведут диалог со СМИ и дают комментарии. На наши вопросы развернуто ответили лишь в BelkaCar. Вот что нам рассказала Екатерина Макарова, сооснователь каршеринга.

— Как осуществляется контроль за техническим состоянием автомобилей?

— Над этим работает огромная команда, которая постоянно отсматривает авто и поддерживает их в адекватном виде.

 — Если клиент случайно начал аренду, не находясь рядом с автомобилем, либо вообще находясь в другом городе — допустим, телефон попал в руки ребенка. При этом, с машиной что-то произойдет. Клиент все-равно несет ответственность? Приходят ли ему какие-либо уведомления о начале аренды?

Если пользователь начинает аренду, он берет на себя ответственность за автомобиль. Случайно этот процесс произойти не может, так как до начала аренды пользователь фиксирует состояние автомобиля в приложении.

— Почему в Вашем приложении нет идентификации по пин-коду и планируете ли вы вводить её в будущем?

— Мы не планируем вводить дополнительную идентификацию, поскольку у пользователей есть возможность использования пинкода и Touch ID на собственном смартфоне.

Сейчас в каршерингах все нацелено на то, чтобы процесс аренды и передачи авто от одного владельца к другому происходили очень быстро. Время, как известно, деньги. Поэтому сервисы проката автомобилей хотят по максимуму упростить эту систему. Например,сервис каршеринга YouDrive начал в тестовом режиме регистрировать пользователей с помощью сервиса хранения документов Telegram Passport, запущенного месяц назад. Верификацию пользователей будет обеспечивать независимый разработчик Sum & Substance с помощью системы на базе биометрических технологий и OCR.

«Часто потенциальные клиенты не хотят тратить время на внесение информации и фото с паспортом. Теперь зарегистрироваться в каршеринге можно, даже если документов нет под рукой — а процесс займет значительно меньше времени», — говорят в YouDrive.

Кстати, мы отсылали запрос YouDrive с теми же вопросами неделю назад, но они почему-то отказались ответить. тут, внезапно, решили выступить с такой и нициативой — совпадение?

К сожалению, о каких-то мерах направленных на максимальную безопасность клиентов в арендованных авто не сообщается. Наша безопасность вряд ли стоит на первом месте у людей бизнеса. Так что стараемся не терять голову в арендованных авто, так как взять на прокат себе новую, технологии пока не позволяют.

Пообщались мы и с постоянной клиенткой каршеринга, жительницей столицы Ксенией. Она рассказала, какие недочеты ей видятся у сервисов на данный момент:

«Вопрос с бензином нужно решать.Очень легко, на мой взгляд, его воровать. Там карта топливная лежит в бардачке. Кто угодно может залить полный бак, а потом слить себе. Еще вопрос с детскими креслами. Та фирма, которая первая решит этот вопрос (как их установить, чтобы он не пропадали), конечно, порвет всех. Ну и страхование жизни водителя. Они профукают ТО, а кто-то погибнет из-за вовремя не замененных колодок...»

Под Железногорском дачники лицом к лицу встретились с медведем

Екатерина Зигзаг

Косолапый удирал от дворняжки.
Вчера, 23 сентября в Красноярском крае под Железногорском дачники лицом к лицу встретились с медведем.Неожиданное столкновение с мохнатым хищником записал видеорегистратор. Первым его еще издалека заметил водитель:«Настоящий медведь, вон бежит, смотри».Увиденное заставило мужчину побеспокоиться за судьбу знакомой, и он попросил пассажирку позвонить Женьке, чтоб она быстрее зашла в дом и избежала встречи с косолапым.Жен

...

«Вакханалия вокруг соцсетей возможна именно из-за несовершенства закона»

Алексей Костылёв

Откровенное интервью с бывшим сотрудником центра «Э».
Количество дел за репосты в стране, за какие вас посадят, а за какие нет, как вообще стоит себя вести в соцсетях, чтобы не быть обвиненным по уголовной статье. Ну и что по этому поводу думают сами правоохранители — всё это здесь.В начале беседы Николай Д. пояснил: «Есть мнение меня, как сотрудника, и есть мнение меня, как человека, это на самом деле два разных мнения, и я постараюсь поделиться и тем, и тем». Здесь его можно понять — в последние недели диск

...


наверх