Как оспорить «сюрпризы» в счете стоматологии, объяснил юрист

Пациент стоматологии вправе узнать полную стоимость лечения еще до того, как оно начнется. Об этом «Абзацу» рассказал юрист Александр Манько.

Эксперт отметил, что полная стоимость лечения – включая прием врача, обезболивание, снимки и материалы – должна быть зафиксирована в договоре или согласии пациента еще до начала процедур. При этом Манько посоветовал не спешить с подписью, если в клинике называют лишь примерную цифру, обещают «разобраться потом» или вовсе не обозначают итог. В таком случае пациент не обязан покрывать возникшую разницу.

Чтобы подстраховаться, юрист рекомендует до лечения попросить подробный план с расчетом всех расходов, а при подписании договора сверить итоговую сумму и убедиться, что в нее входят именно те услуги, которые планируются. Если счет после процедур все же вырос, специалист призвал запросить у клиники письменное обоснование разницы. Доплаты, на которые пациент не давал согласия, лучше не вносить до выяснения обстоятельств.

Далее, по его словам, следует подать претензию главному врачу, опираясь на закон о защите прав потребителей и правила оказания платных медицинских услуг. На ответ у клиники есть 10 дней. Если реакции не последует, пациент вправе обратиться в Росздравнадзор или Роспотребнадзор.

Ранее Readovka подсчитала, что на среднюю зарплату в Москве можно вылечить почти 19 зубов.