«Яндекс» подменил посылку стоимостью в 100 тыс рублей
По словам пострадавшей, на ее требования объяснений пришли отписки
Мастер по изготовлению деталей для дорогостоящих коллекционных кукол Юлия (имя изменено) потеряла в общей сложности 200 тыс рублей из-за сервиса доставки «Яндекс». Об этом Readovka рассказала сама пострадавшая.
По словам женщины, она отправила через вышесказанный сервис посылку на 100 тыс рублей своей клиентке. Однако вместо купленных материалов к ней приехали 2 фарфоровые фигурки собачки и обезьянки. В результате мастеру пришлось вернуть деньги своей покупательнице.
Юлия потребовала объяснения от службы поддержки, однако, по ее словам, в ответ пришли только отписки. «Яндекс», как отметила женщина, еще не возместил потерянные средства. Если ситуация не изменится, пострадавшая намерена обратиться в суд.
Известно, что похожая ситуация ранее произошла с художницей Анной (имя изменено). Она отправила через указанный сервис доставки куклу общей стоимостью 63,5 тыс рублей. Однако вместо дорого изделия покупательнице пришла подставка для фена.
