Пользователи Яндекс Go жалуются на дыру в приложении, через которую мошенники списывают деньги с их карт
Поддержка реагирует медленно, средства возвращают с неохотой
Вчера, 11 ноября, пользователь Фейсбук опубликовал пост, в котором рассказал, как с его карты списались 33 тысячи рублей за оплату поездок на такси. Только вот сам мужчина не пользовался услугами Яндекса. Как оказалось, сумму с него списали за поездки, совершаемые мошенником. Он заявил, что его личный профиль привязали к чужому бизнес-аккаунту, через который списывались деньги. В комментарии к нему пришли другие пострадавшие от дыры в приложении.
Пользователи поделились своими историями об утечках средств. Кому-то из них повезло больше – списали всего 150 рублей, кому-то меньше – списали несколько тысяч. Все пострадавшие от действий злоумышленников сообщают о том, что техническая поддержка Яндекса не смогла решить их проблем. Как выразился автор поста «Через техподдержку первой линии меня мягко слали на ***».
В комментариях к записи отметились представители поддержки Яндекс Go. Один из них заявил, что карту пострадавшего отвязали от сервиса, но так как именно в это время совершалась поездка, остался долг. Списанные средства якобы вернули владельцу.
Однако сам автор поста заявил, что представитель поддержки, мягко говоря, врет. Скомпрометирована была не карта, а сам аккаунт в Яндекс Go, так что блокировать пластик было, как минимум, нецелесообразно. Мужчина так же отметил, что ему на почту не приходило уведомление о привязке его профиля к чужому бизнес аккаунту.
Ранее Readovka писала про то, что Яндекс.Такси отказалось увольнять водителя, предложившего клиентке ублажить его.
Теги:
