Актуальная база данных клиентов ВТБ утекла в сеть
Персональными данными пользователей банковских услуг могут воспользоваться злоумышленники
База данных 84 тысяч клиентов ВТБ оказалась в свободном доступе. Как выяснила Readovka, в интернете оказались такие персональные данные как номера телефонов, фамилии и имена клиентов, город проживания, а также частичная информация о кредитных и дебетовых карточках.
Журналисты Readovka позвонили людям, чьи данные содержатся в базе (имеется в распоряжении редакции), и получили подтверждение ‒ указанные в списках номера телефонов принадлежат пользователям услуг банка ВТБ.
В России такая информация защищена законами «О персональных данных» и «О банках и банковской деятельности», а также нормами гражданского кодекса. В случае обнаружения утечки персональных данных клиент вправе обратиться в Роскомнадзор, который обязан провести проверку. В случае выявления нарушения регулятор будет отстаивать интересы потерпевшей стороны в суде.
Утечка персональных данных для банка не в новинку. Как писала Readovka, в 2019 году на черном рынке оказались персональные данные 5 тысяч клиентов ВТБ ‒ злоумышленникам была в том числе доступна информация о сумме вклада, адреса электронной почты, физический адрес, индекс и другие персональные данные.
Позднее в 2020 году ВТБ уличили в покупке рекламы в социальных сетях на 250 млн рублей на фоне заявления бизнес-омбудсмена Бориса Титова о невыдаче зарплатных кредитов банками. Данная финансовая организация также принудительно собирала персональные данные сотрудников для оформления электронных пропусков.
Недавно Readovka выяснила, что сотрудники ВТБ в стремлении повысить kpi принуждают клиентов оформлять кредитные карты в паре с дебетовыми, утверждая, что они идут «пакетом».
