Психолог объяснила, как маркетплейсы меняют запросы предпринимателей к терапии
Люди все чаще приходят не за советом, а за возможностью быть услышанными
Продавцы на маркетплейсах и владельцы малого бизнеса все чаще обращаются за психологической помощью с запросом, похожим на формат «нытинга» – когда человеку важно, чтобы его просто внимательно выслушали, без советов и попыток быстро «починить» проблему. Об этом Readovka.News рассказала клинический психолог Валерия Шмидт.
По словам специалиста, многие приходят, начиная разговор с рабочих тем – комиссий, падения продаж, постоянных изменений правил площадок и невозможности строить долгосрочные планы. Однако в ходе беседы часто выясняется, что за этими жалобами стоит накопленная тревога, страх потерять контроль и ощущение постоянной нестабильности.
Психолог отметила, что особенно остро это переживается в ситуациях, когда площадка меняет условия без предупреждения или требует скидок, ведущих к убыткам. В таких случаях, подчеркнула Шмидт, предпринимателей задевают не только финансовые потери, но и чувство бессилия – когда выстроенная стратегия может быть перечеркнута внешним решением.
Специалист добавила, что владельцы бизнеса нередко не позволяют себе демонстрировать усталость из-за ответственности перед сотрудниками и партнерами. В результате напряжение накапливается и со временем может проявляться самокритикой или психосоматическими реакциями.
По словам Шмидт, психотерапия в таких случаях помогает прежде всего «контейнировать» эмоции – дать тревоге и злости понятные названия, снизить внутреннее напряжение и вернуть ясность. При этом человек чаще уходит не с готовым бизнес-решением, а с ощущением, что его услышали, и с большим пониманием собственных реакций.
Ранее Readovka писала о рисках ухода из офиса в собственное дело.
